退換貨政策

商品瑕疵

若您符合『在指定日內收到商品、未將花禮放置高溫處，或未有人為碰撞摔落等情形』，收到的花禮出現折損、碰撞、凍傷等品質不佳等問題時，請第一時間將花禮做全角度的拍照紀錄，將照片提供給想想拾花客服，我們將儘速為您了解花禮瑕疵問題與判斷是否符合退貨。

鮮花花禮/花束

以下規則不適用於收到包裹後將鮮花禮/花束放置悶熱處並未拆封超過2小時，或者經人為碰傷或摔落，並且恕不接受因花材喜惡退換貨。

[注意]：鮮花花禮屬消保法第19條第2項但書規定——容易腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期之商品。(例如：現做餐盒或蔬果等，蛋糕或鮮奶等商品，因其本身容易快速變質腐壞，均不適宜退還後再出售) 不適用網路購物七天鑑賞期可退換貨之規則，退換貨規則請詳閱以上兩項說明。

商品收回須知

收回的商品必須回復為到貨時的原始狀態，並保持包裝完整性（包括商品本體、所附贈品、發票、附隨之文件等），不可缺漏任一配件或損毀商品本身包裝外盒，請先聯繫客服後將商品包裝完整後，寄回至【信仰曆有限公司/臺北市中山區長春路100號8樓之14/(886) 0976-096-684】，寄送資料請書寫於寄送包裝箱/袋上，勿直接於商品外盒、封膜等處書寫文字，敬請保持原包裝商品的完整，我們完全保障您的購物權益，我們將於收到退回商品確認無誤後，安排退款。